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3 articles · dernière mise à jour le 13 septembre 2026
Une valise cabossée ou une roulette arrachée à la récupération des bagages n’est pas une fatalité à accepter en silence. Voici la démarche à suivre sur place, dans quel délai, et ce qui est réellement remboursé.
La garantie valeur à neuf peut réduire l’effet de la vétusté après un sinistre, mais ses plafonds, délais et exclusions déterminent le montant réellement versé.
Une indemnisation se prépare comme un dossier : droit identifié, preuves datées, montant justifié et relances traçables. Voici la méthode applicable à l’assurance, aux achats, aux transports et aux préjudices.